Shipping policy

Política de Envíos – PPOpadel

En PPOpadel trabajamos para que recibas tus productos de la forma más eficiente posible. A continuación, te explicamos los plazos y condiciones de envío.

1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación antes de ser enviados:

  • Tiempo de procesamiento: 5-7 días laborables

Este es el tiempo que tardamos en confeccionar/preparar tu pedido antes de entregarlo al transportista. Los pedidos no se procesan en fines de semana ni festivos.

2. Tiempo de envío

Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es:

  • Tiempo de envío: 9-12 días laborables

Este plazo aplica a nuestra línea de ropa (camisetas y prendas similares). El tiempo total estimado desde la compra hasta la entrega es de aproximadamente 14-19 días laborables (procesamiento + envío).

3. Zonas de envío

Actualmente enviamos a [PAÍSES/ZONAS, ej. España y resto de la Unión Europea]. Si tu país no aparece en las opciones de envío al finalizar la compra, contáctanos en support@ppopadel.com para consultar disponibilidad.

4. Costos de envío

  • Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout según tu dirección de entrega.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en tiempo real.

6. Retrasos en la entrega

Aunque nos esforzamos por cumplir los plazos indicados, estos son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como:

  • Incidencias con la empresa de transporte.

  • Trámites aduaneros (en envíos internacionales).

  • Alta demanda en fechas especiales (rebajas, festivos).

Si tu pedido se retrasa significativamente respecto al plazo indicado, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.

7. Pedidos con múltiples productos

A medida que ampliemos nuestro catálogo, si tu pedido incluye productos con distintos tiempos de procesamiento, te informaremos del plazo estimado combinado antes de confirmar la compra.

8. Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. PPOpadel no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre tu envío:

  • Email: support@ppopadel.com

 

Esta política se aplica a todas las compras realizadas en ppopadel.com . PPOpadel se reserva el derecho de modificar esta política a medida que se incorporen nuevos productos o rutas de envío.