Shipping Policy

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son personalizados y requieren 5–7 días hábiles de procesamiento antes del envío (no incluye fines de semana ni festivos).

Zonas y tarifas de envío

Enviamos a Europa y a Norteamérica (Estados Unidos, Canadá y México).

Envío estándar: €4,50 — entrega en 9–12 días hábiles
Envío exprés: €25,00 — entrega en 5–8 días hábiles

Estas tarifas y tiempos aplican tanto para Europa como para Norteamérica.

Zonas que no cubrimos actualmente

Por el momento, no realizamos envíos fuera de Europa y Norteamérica (por ejemplo: Asia, Oceanía, África o Sudamérica). Si tu país de entrega no pertenece a estas dos zonas, lamentablemente no podemos procesar tu pedido en este momento. Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura de envío próximamente.

Tiempo total estimado de entrega

Estándar: 14–19 días hábiles (procesamiento + envío)
Exprés: 10–15 días hábiles (procesamiento + envío)

Seguimiento del pedido

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido sea enviado.

Retrasos en el envío

Pueden producirse retrasos ocasionales por trámites aduaneros, incidencias del transportista o alta demanda en temporada alta (noviembre-diciembre). Te informaremos ante cualquier retraso significativo.

Precisión de la dirección

Verifica que tu dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. PPOPADEL no se hace responsable de retrasos o no entregas debido a datos de dirección incorrectos.